Sektör
Sanayi ve Üretim
Üretim Sektöründe Yapay Zeka ile Otonom ERP ve CRM Yönetimi
Aşağıda yer alan müşteri görüşleri ve marka bilgileri, şablon yapısını göstermek amacıyla hazırlanan temsilî içeriklerdir.
Zorluk ve ihtiyaç
Saha satış ve operasyon ekiplerinin, müşteri taleplerini veya stok durumlarını öğrenmek/işlemek için karmaşık SAP ERP ve Salesforce arayüzlerinde uzun zaman harcaması.
werea yaklaşımı ve entegrasyon
Modelin sadece bilgi vermesini değil, doğrudan işlem yapmasını sağlayan Function Calling / Tool Use mimarisi kurgulandı. SAP NetWeaver ve Salesforce REST API'leri üzerinden çift yönlü bağlantı kuruldu. Kritik işlemler (sipariş onaylama, fiyat teklifi geçme) için "Human-in-the-Loop" (İnsan Onaylı) kontrol katmanı eklendi.
Elde edilen sonuç ve etki
Müşteri temsilcilerinin manuel ERP veri giriş ihtiyacı tamamen ortadan kaldırıldı.
Günde 2.000'den fazla operasyonel işlem yapay zeka tarafından otonom yürütülmeye başlandı.
Sipariş oluşturma ve stok kontrol süresi 15 dakikadan 20 saniyeye geriledi.
SIRADAKİ
Sizin Ekibinizle Neler Başarabiliriz?
Geliştirdiğimiz çözümlerin kurumunuza nasıl bir ivme kazandıracağını teoride değil, pratikte görün.